课程分享 | 《创新与创业：硅谷洞察》第三课：颠覆性时代的创业

2017-11-03清华x-lab创业小站

《创新与创业：硅谷洞察》（Innovation and Entrepreneurship: Insights from Silicon Valley）课程由清华大学经济管理学院发起，由清华x-lab与Facebook公司联合设计并推出。清华经管学院创新创业与战略系副教授李纪珍老师应邀担任本次课程的中方教授。他将与来自Facebook的多位高管和硅谷高科技公司创始人，以及多位来自相关领域的国内嘉宾和导师，围绕最热门的科技热点、创新创业的机遇与挑战等话题，为学生们带来硅谷高科技公司的最新洞察与实践心得，为学子们展现全球视野下科技改变生活、科技引领未来的生动场景。聆听讲座的同时，学生们还将组成创新团队，在实践中激发思想，点燃火花，在导师的指导下开发商业计划书，优秀团队将有机会在课程结束时做汇报展示。本期推出的是第三课：颠覆性时代的创业。

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Facebook亚太地区销售与市场策略副总裁Dan Neary

“本期授课嘉宾Dan Neary是Facebook领导亚太地区销售与市场策略团队的副总裁。在本次课程中，他做了题为“颠覆性时代的创业”的主题授课，生动详细地分享了他的八点心得。

”

第一点，企业创办的动机应该是去解决问题，而不是仅仅是为了创办一家企业。正如Zuckerberg的一句名言：“我们不是为了赚钱去研发产品，而是通过赚钱来支持更好的产品研发。”Neary先生以Airbnb举例，这个网站最早就是为了解决在大型活动期间酒店住宿紧张的问题而设计的。之后，又针对人们多样化的住宿需求，为大家提供了住在城堡或船上等独特的住宿方式，这些在大型酒店绝对不会有的住宿体验，为Airbnb创造了更大的价值。

第二，要找到合适的利基市场，开展区别化的竞争。Facebook最早就是从哈佛大学起步，逐渐扩展到全美的高校，进而走入公众的视野。亚马逊也从网络售书开始，逐步扩展到丰富多样的商品。

第三，要及时拥抱变化。Neary先生认为，随着新技术的发展，在任何一个行业中，都面临着许多颠覆式的竞争者。许多传统企业随着规模的发展壮大，雇佣到了最优秀的人才，却更多专注于现有的产品，错过了更有价值的机遇，因而最终难以避免失败的命运。如柯达公司没能顶住数码相机时代的冲击，而Netflix 却从传统租赁DVD 的业务起家，创下了网络电影营收全美第一的记录。

第四点，重视企业文化的作用。在Facebook，大家致力于创建开放、合作、注重高效的企业文化，甚至将其制作成海报张贴在公司办公室里。Neary先生表示，他很高兴在清华的教室四周看到为了这门课程专门张贴的Facebook海报，这反映出了Facebook的基本理念与文化内涵。此外，企业需要打造一种企业文化，能够尽量缩短从定义问题到解决问题的时滞，如果能够永远保持比竞争对手更快的反应速度，则很容易获得成功。

授课现场

第五点，保持终身学习的心态，正如Zuckerberg所说，只有学习速度超越他人的企业和个人才有可能取得胜利。

第六点，注重实际的商业成果。在当今这个时代，我们很容易被点击率、用户量等指标蒙蔽了双眼，但是只有销售额、年收入等才是最终衡量商业价值的有效指标。

第七点，保持谦逊，保持“多疑”。我们需要敏锐地捕捉周边环境的变化，分析消费者行为，通过与时俱进来谋求生存，而不要让自己成为一个15年后将会消亡的企业的一份子。

第八点，比其他人更关心自己的产品。Neary先生谈到，Zuckerberg并没有其他过人之处，他只是比他人更想要精进自己的产品。他鼓励在场的每一位同学能够以超出常人的勤奋态度努力工作，精益求精。

清华x-lab执行主任毛东辉向Neary先生先生颁发授课嘉宾证书

提问环节热烈

Q&A

在提问环节，同学们就Facebook未来发展的挑战、如何提升Facebook平台的用户体验等问题进行了提问，Neary先生就此一一作答，并强调Facebook将致力于帮助全球更多国家的人意识到互联网的作用和在线分享的价值，给予他们与他人相互连接的能力。同时，Facebook也将迎接VR、AI等新技术的挑战，将更好的产品贡献给大众。

Neary先生与同学们自拍合影留念

聚溪资本和熔点顾问的创始合伙人及CEO师涛

接下来，本课程的创业主导师，聚溪资本和熔点顾问的创始合伙人及CEO师涛以“营销与产品发布”为主题进行了授课。师涛认为，从总体上说，“道法术器”四点对于做产品营销都非常重要，从大的格局到小的细节都很关键。接下来师涛就市场营销的基本理念、创业营销的框架等方面进行了具体的讲解。

从广义上说，市场营销不仅指做推广、打造品牌、做广告，而是包括从售前售中到售后一套完整的闭环商业运作。售前包括用户调研、生产设计，售中有购买体验、服务交流，售后包括递送，维修，使用体验等，每一个环节包含有营销的成分，利用好相应的机会会对产品的推广大有裨益。

同时，尽早进行商业营销十分关键。常有人担心产品不够完善而不敢于尽快进行推广，因此往往错过好时机。及早发布并更新产品，获取第一批用户，获取现金流至关重要。某种程度上，营销模式和商业模式是一回事。很多项目根本不用谈营销，因为本身就没有“Market Gene”。那么好的营销标准是什么呢？师涛归纳为四点：好品质，有品位，能很好地为产品创造话题，好的交易。

接下来师涛谈到了市场营销领域非常著名的4P原则：Product（产品）, Price（价格）, Place（定位）, Promotion（推广）。他认为，“产品”应该与顾客相联系，“定价”应该基于成本，“产品”的定位应该最大程度上给顾客提供便利，而“推广”则应该基于多渠道的交流。那么创业营销的具体框架是什么呢？师涛总结为5W2H “What, Who, Why, When, Where, How much, How to”原则。

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